Heeft u de perfecte look of het perfecte accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Om zo duurzaam mogelijk te werken en eerlijke prijzen voor onze producten te kunnen bieden, hebben we ervoor gekozen om goederen in bepaalde hoeveelheden te verpakken. Zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt, worden alle bestellingen in één keer door onze leverancier verzonden. We hopen dat u hiervoor begrip heeft en ons helpt om een betere en gezondere wereld te creëren!

Levering

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

Als de datum van de laatste bestelling vóór 13:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese tijd (Amsterdam) ligt, wordt deze nog dezelfde dag verwerkt:

• Verwerkingstijd: 1-2 dagen (ma-za)
• Levertijd: 2-6 dagen (ma-za)

Verwachte totale levertijd (schatting):

Als u een bestelling bij ons heeft geplaatst, kunt u eenvoudig zien wanneer uw pakket na verwerking naar verwachting wordt bezorgd. U ontvangt per e-mail een persoonlijke track & trace-code, waarmee u uw bestelling via onze Track & Trace-app kunt volgen. Klik op onze Track & Trace-app om uw pakket te volgen.

Als u wilt verzekeren dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u ons altijd per e-mail of via ons contactformulier benaderen. Ons serviceteam is 24/7 bereikbaar en helpt u graag om de juiste keuze te maken.

Altijd gratis levering

Wij dragen de kosten voor de verzending. Alle bestellingen worden GRATIS naar uw adres verzonden. Er is geen minimaal bestelbedrag.

Pakket verloren?

Als een pakket verloren gaat of om logistieke redenen niet kan worden bezorgd, sturen wij altijd een nieuw pakket voordat we ons terugbetalings- en retourbeleid toepassen.

Invoerrechten

In sommige gevallen kan het voorkomen dat de douane een controle uitvoert op het pakket dat aan u wordt geleverd. Helaas is de wetgeving per 1 juli 2021 veranderd en hebben wij hier geen invloed op. In enkele gevallen kan de douane een klein bedrag aan invoerrechten in rekening brengen. Dit gebeurt echter in 99% van de gevallen niet. Mocht er toch invoerrechten worden geheven? Neem dan gerust contact met ons op.

Levering door niet-thuisbezorging of per post

Wanneer een pakket aan de deur wordt bezorgd of bij een postkantoor wordt afgegeven, heeft Hollmly de kosten voor de levering van het pakket gedragen. Wordt het pakket niet geaccepteerd of niet bij het postkantoor afgehaald, dan wordt het automatisch teruggestuurd naar de leverancier en zijn wij gerechtigd om 25 EUR van het bedrag af te trekken.

Waarom werkt de tracking van mijn bestelling niet?

In sommige gevallen heeft het verzendbedrijf 1-2 werkdagen nodig om de locatie van de pakketten bij te werken. Wij vragen in deze gevallen om uw begrip en geduld.

Voor verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.

Bedrijfsnaam: Hollmly
Adres: Engelandlaan 390, 2711DZ Zoetermeer, Nederland
KvK-nummer: 89876989
E-mail: info@hollmly.com
Telefoonnummer: +31631241122